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Política de Privacidade
Última atualização: Maio 2026 · Válido para plannox.com e plannox.app
Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar sua conta (nome, e-mail, telefone) e dados gerados pelo uso da plataforma (treinos criados, interações com alunos, preferências de uso). Também coletamos dados técnicos automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas nos domínios plannox.com e plannox.app.
Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para: (a) fornecer e melhorar os serviços do PlannoX; (b) personalizar sua experiência na plataforma; (c) enviar comunicações relevantes sobre o serviço; (d) garantir a segurança da plataforma; (e) cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com: (a) prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails); (b) autoridades competentes quando exigido por lei; (c) entre Personal Trainer e aluno, conforme a relação estabelecida na plataforma. Todos os prestadores de serviço são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências, analisar o uso da plataforma e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do PlannoX.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: (a) confirmar a existência de tratamento dos seus dados; (b) acessar seus dados; (c) corrigir dados incompletos ou desatualizados; (d) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (e) solicitar a portabilidade dos dados; (f) revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@plannox.com.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Após o encerramento da conta, os dados são retidos por 30 dias para eventual recuperação e, em seguida, excluídos permanentemente, salvo obrigações legais que exijam retenção por período superior.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@plannox.com.